Использование сервиса "Аналитика качества мобильной сети" помогает операторам повысить эффективность работы маркетинговых и технических служб,
отдела по работе с клиентами, обеспечивает легкий доступ к информации о сети для менеджеров разных уровней.
Маркетинговый отдел
-
Прямой доступ к информации о работе сети
-
Быстрое получение данных о работе сети в разных регионах
-
Проведение сравнений с конкурентами
-
Планирование развития
Отдел по работе с корпоративными клиентами
-
Оценка качества сети для абонентов и корпоративных клиентов
-
Планирование привлечения клиентов на основе качества сети
-
Объективная оценка качества сети существующими клиентами
Техническая служба
-
Сокращение времени поиска, планирования и ввода новых базовых станций
-
Сокращение количества drive-тестов
-
Приоритезация и ускоренное решение инцидентов